Yürürlük Tarihi: 04.10.2026
Son Güncelleme: 04.10.2026
Çeneli Bilişim olarak, Çeneli Mesaj Platformu üzerinden WhatsApp ile yürüttüğümüz iletişimde kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Çeneli Bilişim. Bu politikayla ilgili tüm başvurular için: bilgi@ceneli.com
Mesajlarınıza verilen yanıtların hazırlanmasında yapay zekâ dil modelleri kullanılabilir. Bu amaçla mesaj içeriğiniz, yalnızca yanıtın üretilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına veya Çeneli'nin kendi altyapısında çalışan modellere iletilebilir. Yapay zekâ konuşmayı gerektiğinde çalışanlarımıza devreder; dilediğiniz zaman bir kişiyle görüşmeyi talep edebilirsiniz.
Mesajlaşma, Meta Platforms'un WhatsApp Business Platform altyapısı üzerinden yapılır; bu nedenle mesajlarınız Meta altyapısından geçer ve Meta'nın kendi gizlilik politikası da geçerlidir. Kişisel verileriniz satılmaz ve kiralanmaz; yukarıda açıklanan hizmet sağlayıcılar ile yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Bilgileriniz, Çeneli ERP sistemimizde, erişimi yetkili personelle sınırlı güvenli sunucularda saklanır. Veriler, iletişim amacı sürdüğü ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Dilediğiniz zaman bize yazarak WhatsApp üzerinden iletişim kurmamızı durdurmamızı isteyebilirsiniz; talebiniz üzerine numaranız için iletişim engeli tanımlanır.
Hizmetimiz işletmelere yöneliktir; çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.
Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.